5月13日下午，暨南大学文学院在第一文科楼四楼会议厅召开文学院新媒体平台建设交流讨论会，学院党委书记魏霞、学校党委宣传部李梅老师、学院党委副书记蓝媛慧及学院各公众号相关负责人共28人出席此次会议，会议由党委书记魏霞主持。 会议伊始，魏霞书记表示，新媒体平台正以传播及时、受众面广、发展趋势快的宣传特点成为主流，融媒体中心的建立体现了学校对新媒体平台的重视，而文学院新媒体以微信公众号为主，主要分为学院和系所、各个学科及专业、学生班级及师生个人三大类，覆盖面广，数量在学校内也居于前列。魏霞书记指出本次交流讨论会目的在于促进公众号运营的经验交流、商讨建立学院各公众号信息共享整合机制、以及强调意识形态建设，进一步要求重视发布信息的审核。
接下来，甘于恩教授分享自己经营公众号的经验与心得。甘于恩教授的“语言资源快讯”公众号是语言保护工作领域的重要阵地，拥有两百余人的志愿者团队，甘于恩教授指出，做好公众号建设，首先要确定公众号的定位，以“语言资源快讯”为例，它的定位就是一个数据平台，面向普通读者，作为学术平台的补充。甘于恩教授分享了公众号志愿者的梯形管理机制，即教师引导与学生自我管理相结合，实行主编负责制，其他负责人员采取流动制，每月制作值班表，具体到天确定责任编辑，并在公众号进行公布。甘于恩教授还指出，大学生在平台建设的过程中发挥着重要作用，平台的发展离不开对志愿者进行适当的表彰嘉奖；除此之外，拓展新媒体的深度，挖掘各种新媒体类型，同时鼓励大学生以语言项目参与知名比赛；鼓励大学生讲述自身语言保护经验，发挥大学生语言生动活泼的特点，加大语保工作的宣传力度，都是重要的措施。甘于恩教授总结道：语言资源保护是一项长期的工作，我们需要克服短视的心理，“标题党”等短期吸引手段或许一段时间内可以起到吸引读者的作用，但终不长久，公众号发展最重要的是夯实基础，长期推出有质量的内容。魏霞书记指出，“语言资源快讯”以丰富多样的推文形式吸引了读者，建立了科学管理的机制，注重学科资源的支撑，突出服务社会的作用，且从学生的素质培养出发，这些对学院公众号的发展都是有益的借鉴。
之后，暨南大学官微负责老师李梅介绍了学校公众号的运营团队设置情况，讲述了学校公众号由服务号到订阅号的转变历史，指出每日推送的最终目的还是为了更好地服务学校师生。李梅老师还将自己的工作经验总结为“软硬结合，主次区分”，着重强调了基础运营工作以学生为主，但老师必须最终审核把关。李梅老师发言结束后，与会人员进行讨论交流，赵春利教授以幽默风趣的语言介绍了自己的公众号“追梦汉语”，选稿标准强调政治、专业、特色，赵春利老师谈到，自己独立做公众号内容质量是根本，最重要的是坚持，能够为读者提供便利是“追梦汉语”受欢迎的原因之一。龙扬志教授介绍了“暨南现当代文学速递”学科公众号的相关情况，就公众号排版设计提出建议。因为学术类型公众号的特殊性质，与会老师们对版权问题极为关注，张小贵教授指出转引文章需注意原杂志期刊的转载许可，如何规范公众号内容发表，避免引起争议，是公众号必须正视的问题。赵静蓉教授是“出版暨”公众号的负责人之一，“出版暨”是出版硕士专业的学科公众号，由于出版专硕就读年限短，学生团队流动性强，赵静蓉教授对如何进行团队建设和内容建设更为关心。黄绍英老师介绍了历史系系公众号的现状，张小贵教授指出历史系将会以网页建设为中心。曾艺老师负责文学院品牌公众号“暨语诗情”，她提出各种公众号logo雷同性较高，学院各学科专业可以为自己的公众号设计独特的logo以加强辨识度，而各学生代表则为大家介绍了文学院班级公众号的主要功能。
与会师生发表意见后，魏霞书记为会议做总结。魏霞书记表示，学院各公众号都有自己的受众面和自身特点，在建设过程中要做到“定位明确，突出特色，保障安全，内涵发展”，学院也将对进一步加强对各种类型公众号的审核和梳理，希望文学院的公众号聚焦于学院建设，加强正向引导，充分展现学科、专业特色和成果、关注师生成长，与会老师纷纷表示将继续加强内容审核、意识形态把关，继续思考“电子编辑”的团队建设以及如何发挥学科特色等问题，本次交流讨论会在融洽的氛围中圆满结束。
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